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Der Retourenschein enthält üblicherweise die Anschrift des Empfängers die Sendungsnummer und zwei Barcodes. Sie sollten unbedingt Ihrer Ware ein Schreiben beifügen.
Sobald wir die Rückgabe genehmigt haben und Ihre Bank die Gutschrift abgewickelt hat (die Zeit hierfür hängt von dem jeweiligen Kreditinstitut ab) erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung und der Angabe dass innerhalb der nächsten Tage der entsprechende Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Massimo Dutti gewährt 30 Tage ab dem bestätigten Versanddatum für die Rücksendung. Die Frist gilt sowohl für Onlinebestellungen als auch für Umtausch in der Filiale.
Wie finde ich das Rücksendeetikett für Massimo Dutti? Um dein Rücksendeetikett zu finden musst du dich in deinem Massimo Dutti-Konto anmelden. Gehe zu deinem Bestellverlauf und wähle die Bestellung aus die du zurückgeben möchtest. Dort findest du das Rücksendeetikett als PDF-Datei zum Download.
Sobald wir die Rückgabe genehmigt haben und Ihre Bank die Gutschrift abgewickelt hat (die Zeit hierfür hängt von dem jeweiligen Kreditinstitut ab) erhalten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung und der Angabe dass innerhalb der nächsten Tage der entsprechende Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
